Misure di Sicurezza 2021

REGOLAMENTO AGGIUNTIVO – HOTEL DELLE STELLE 2021

Riportiamo qui di seguito le indicazioni generali sulle modifiche che verranno apportate ai servizi dell’Hotel. Tali servizi sono da considerarsi sostitutivi e/o integranti a quanto già pubblicato nei nostri cataloghi 2021, fermo restando il rispetto delle linee guida OMS e delle prescrizioni emanate dal Governo e dalla Regione Calabria.

REGOLE GENERALI:

1. E’ fatto obbligo, per tutti gli ospiti non residenti nella Regione Calabria di consultare, prima della partenza, il sito: https://portale.regione.calabria.it/website/covid-19/ ed il sito: https://www.rcovid19.it/ per la registrazione obbligatoria, nonché per tutte le informazioni inerenti lo spostamento verso la Regione stessa;
2. Il numero degli ospiti che soggiorneranno nella nostra struttura sarà chiaramente ridotto in base agli spazi disponibili;
3. A completa disposizione del personale e degli ospiti sarà messo un idoneo materiale informativo con lo scopo di predisporre una giusta informazione sulle misure di prevenzione comprensibile anche per i clienti di altre Nazionalità;
4. Saranno introdotte misure atte a garantire il distanziamento tra persone di almeno un metro in ogni area comune creando dei percorsi appositi per non favorire l’assembramento (Reception-Bar-Ristorante etc);
5. Gli accessi all’area Reception potranno essere contingentati per favorire lo svolgimento delle operazioni di check-in e check-out senza creare assembramenti. In particolare, il pagamento del saldo soggiorno potrà essere richiesto durante la settimana. A tal proposito, il pagamento con modalità carta di credito/debito sarà da preferirsi a quello in contanti che resterà normalmente accettato. Resteranno NON accettati, invece, i pagamenti tramite assegno bancario/postale o tramite bonifico bancario se non precedentemente comunicato.
6. Potrà essere misurata la temperatura corporea al momento dell’arrivo impedendo l’accesso agli ospiti che abbiano una temperatura >37.5 C° e/o in presenza di evidenti sintomi respiratori. La presente regola potrebbe essere, eventualmente, riproposta durante il soggiorno ove se ne ma manifestasse la necessità;
7. Ogni giorno verrà eseguito il controllo della temperatura corporea a tutto lo staff;
8. Sarà garantita ampia disponibilità ed accessibilità ai nostri sistemi per l’igiene delle mani con soluzioni idro-alcoliche posizionate, con dovuta visibilità, nei luoghi di maggiore affluenza come Bar Piscina, Reception, Ristorante, promuovendone da parte del nostro personale il frequente utilizzo;
9. Lo staff sarà dotato di mascherine e guanti;
10. Le mascherine saranno obbligatorie per gli ospiti oltre che al ristorante (eccetto che al proprio tavolo), in ogni altra circostanza che non permetta di rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro;
11. Ogni oggetto fornito in uso dalla struttura all’ospite dovrà essere disinfettato prima e dopo ogni utilizzo, in particolare, le chiavi della camera non potranno essere lasciate in Reception durante la giornata ma dovranno essere custodite dall’ospite stesso. In caso di smarrimento della propria chiave, sarà addebitato il costo del Portachiavi pari ad € 35,00;
12. Saranno potenziate le pulizie delle zone comuni con particolare attenzione alle superfici toccate con più frequenza, come: interruttori della luce, maniglie di porte/finestre, corrimano etc;
13. Ogni collaboratore riceverà un’adeguata formazione in modo da garantire la giusta prevenzione sia per se stessi che per gli ospiti della struttura;
14. Sarà predisposto per la gestione in totale sicurezza di eventuali sospetti COVID un protocollo di emergenza;
15. Organi di autocontrollo per la verifica costante dell’attuazione di tutti i protocolli adottati saranno predisposti per garantire la massima efficacia possibile;
16. Ove si manifesti necessario potrà essere regolamentata con accessi e orari scaglionati la fruizione di alcuni servizi dell’Hotel;

SPIAGGIA & PISCINA

1. In spiaggia ed in piscina ombrelloni, sdraio e lettini saranno distanziati secondo i protocolli Nazionali e Regionali in vigore, fermo restando che è garantito il comfort di maggiori spazi a propria disposizione;
2. Il servizio in spiaggia previsto in dotazione per ogni nucleo familiare sarà assegnato per tutta la durata del soggiorno. Ove non possibile, ad ogni cambio di ospite sarà garantita la sanificazione;
3. Le attività ludico-sportive di gruppo saranno organizzate in modo da non dar luogo ad assembramenti;
4. Sport individuali che abitualmente si svolgono in spiaggia o in acqua potranno essere praticati regolarmente, nel rispetto delle misure del distanziamento interpesonale;
5. L’accesso in piscina al fine di evitare assembramenti potrebbe essere regolamentato;

CAMERE:

1. Le procedure di pulizia delle camere verranno potenziate con una particolare attenzione alle superfici toccate maggiormente e saranno messe in atto ad ogni cambio di ospite adeguate sanificazioni;

RISTORANTE e BAR:

1. I tavoli del Ristorante saranno riservati ad ogni nucleo familiare e distanziati adeguatamente;
2. I buffet, ove previsti, saranno sostituiti dal servizio al tavolo e/o allestiti in modo da evitare il contatto diretto con gli ospiti, serviti interamente da operatori dedicati e provvisti di idonei DPI;
3. Potrebbe essere necessario, ma al momento non previsto, un doppio turno al Ristorante per il consumo dei principali pasti;
4. Nei bar la consumazione al banco è consentita, fermo restando il rispetto delle norme del distanziamento interpersonale;

SPORT & ANIMAZIONE:

1. Lo staff d’animazione garantirà, come di consueto, divertimento e buon umore seppur nel pieno rispetto delle normative vigenti, sostituendo giochi, attività o spettacoli vietati con altre forme d’intrattenimento;
2. Le attività saranno svolte in spazi e ad orari dedicati, dedicando così agli ospiti maggiore tempo ed attenzione;